Media highlights
PROIECT “REVOLUTIA ATITUDINII”
Nu mai este de mult un secret pentru nimeni faptul cert ca atunci cand esti real interesat de ceea ce faci, atunci cand pasiunea se intalneste tangential cu job-ul, cu munca pe care o faci, reusita este in proportie de peste 60% garantata. Restul de aproape 40% inseamna efortul de a o concretiza in termeni de business (concept, obiective, actiuni). Fara cei 40% … totul ramane doar o idee frumoasa, izvorata din pasiune, dar peste care praful (si, uneori, frustrarea) se asterne in voie.
Si noi am inceput totul din pasiune. Pasiune pentru a sprijini oamenii si companiile unde oamenii conteaza, sa devina tot mai buni in ceea ce fac, sa atinga standard tot mai inalte de performanta. Adica, de fapt, sa descopere si sa dezvolte in ei competentele care, alaturi de pasiune, ii face sa fie adevarati profesionisti cu grad ridicat de expertiza si rezultate uimitoare.
Si tot din pasiune … construim proiecte. Proiecte inspirate din nevoi concrete cu care se confrunta partenerii nostri. Si ne bucuram enorm atunci cand intalnim oameni pasionati, determinati, extreme de buni experti pe aria lor de activitate, pe care noi ii putem sprijini in a-si dezvolta business-ul prin oameni. O astfel de idee s-a concretizat de curand intr-un proiect frumos, de anvergura si cu reprezentatul unei companii renumite, atat pe aria ei de activitate, cat si la nivel general. Este vorba despre unul dintre directorii executivi Oriflame – Domnul Iuliaca Dragusin. Venind in contact cu o prezentare a serviciilor TACK International, a schitat ideea proiectului pe care l-am numit “Revolutia atitudinii”.
Domnul Dragusin povesteste urmatoarele referitoare la ideea proiectului: “Reintorcandu-ma la sfarsitul lunii ianuarie 2012, de la conferinta de Diamanti care a avut loc la Buenos Aires si Rio de Janeiro, in urma evenimentelor de acolo si a noului management Oriflame, am hotarat sa pun in aplicare ideile si valorile promovate de Oriflame, avand in spate o companie care doreste sa revolutioneze piata de produse cosmetice, imbinand natura cu stiinta. Am gandit ca nu este suficient ca numai eu sa particip la aceste conferinte de Diamanti, ci sa aduc in delegatia Romaniei o echipa noua, de inca 6 diamanti. Pentru realizarea acestui vis, dorinta, proiect … am hotarat ca trebuie sa-mi pregatesc liderii din echipa mea pentru a deveni profesionisti, iar o parte dintre ei (sau chiar toti) sa ma depaseasca pe mine. Pentru a-mi realiza acest vis am hotarat sa investesc in programul denumit “Revolutia Atitudinii”. Feedback-ul liderilor m-a incurajat sa cred ca visul meu se va realiza, iar acum sunt 50 de lideri care s-au alaturat acestui program.
Modul in care am construit, impreuna cu Domnul Dragusin, etapele si activitatile acestui program, au avut la baza obiectivele prin care visul dumnealui sa capete o implementare practica. “Scopul meu (spune Domnul Dragusin) este de a forma o echipa de profesionisti, de a-i ajuta sa-si indeplineasca visele, iar ei la randul lor sa participe la schimbarea de destine si vise ale celor care vor veni in echipa lor. Frumusetea in Oriflame este aceea de a-ti realiza visele, dar nu este suficient ca numai visul tau sa se realizeze, ci visele tuturor trebuie indeplinite. Tinta mea este ca visul meu sa devina visul lor. Realizarile lor sociale sa fie mai mari decat cele ale familiei mele. Scopul final este constientizarea valorii conceptului Oriflame-Pasiune-Spirit-Prietenie.”
Programul inspirational numit “Revolutia atitudinii” se va derula in 3 etape, descrise mai departe chiar de catre Domnul Dragusin: “Prima etapa este aceea in care vom descoperi primii 25 de lideri care doresc sa faca parte din topul celor mai buni lideri din Oriflame Romania. Cea de-a doua etapa ii va avea in vedere doar pe cei 25 de lideri si se va desfasura in luna septembrie pentru definirea tintelor personale si atingerea scopului final. Cea de-a treia etapa se va desfasura in noiembrie, analizand rezultatele si programand obiective clare pentru 2013, anul in care trebuie sa finalizam proiectul.”
Spuneam ceva mai sus cat de important este ca oamenii sa creada in ceea ce fac, sa aiba pasiune si daruire. Astfel de parteneri sunt prima noastra alegere. Si experienta de pana acum ne-a demonstrat ca, de cele mai multe ori, si ei ne cauta. Sau se intampla sa ne gaseasca. Iata cum descrie Domnul Dragusin alegerea TACK International ca partener pentru “indeplinirea visului sau”: “Ca acest proiect sa fie realizabil am hotarat ca trebuie sa fac apel la o companie de traineri foarte bine cotata pe piata. Si pentru ca atunci cand ne dorim si gandim cu intensitate la dorintele noastre de schimbare apar si rezolvarile «Imagineaza-ti ca este posibil». Servind masa intr-un restaurant, cineva mi-a adus ceva de citit. Miracol? Nu! Magie? Nu! Universul, impreuna cu gandirea mea pozitiva, au facut ca proiectul sa ia nastere. Revista se numeste CARIERE - Jurnal de lidership, titlul – Mintea, ULTIMA FRONIERA. Pe prima pagina a publicatiei am gasit una din ideile proiectului meu – O gandire pozitiva atrage ca un magnet - personalitati, evenimente si situatii pozitive. Cand ne dorim ceva si ne imaginam cum va arata in realitate, subconstientul ne ghideaza in directia dorita. De asemenea, in primele pagini ale publicatiei am regasit titlul unui articol «Sa intelegem de ce oamenii isi urmeaza liderii in cadrul unei organizatii». In partea dreapta a paginii erau trecute OPEN TRAINING, si jos TACK International. In momentul urmator am sunat. La capatul firului era ceea ce eu imi doream, o persoana dinamica. Andreea Udrea, cea cu care am pus bazele proiectului, dar si experienta pe piata a companiei TACK. Visul meu s-a realizat.”
Programul “Revolutia atitudinii” va demara luna aceasta. Vom avea 50 de participanti bine alesi (de catre Domnul Dragusin), care vor trece prin 2 workshop-uri consistente (“Gandirea pozitiva” si “Abilitati de comunicare, influentare si prezentare”), ambele cu scopuri bine definite: constientizare si autoconstientizare asupra propriei personalitati, schimbarea opticii si a modului de abordare a provocarilor (axarea pe oportunitatile generate de orice provocare, esec, nereusita), acumularea unor cunostinte si competente noi de a inspira si de a-i influenta pe ceilalti, de a avea o comunicare cu adevarat eficienta, de a sustine prezentari cu impact.
Echipa TACK International adera intru-totul la unul dintre principiile Domnului Dragusin: “Daca poti visa la ceva, atunci poti obtine asta”. Si pentru a reveni la ideea de inceput, atunci cand visezi la ceva, sigur acel lucru te inspira profund, vine de undeva din tine … iar de cele mai multe ori este chiar o pasiune!
Loredana Vladareanu
Career & Executive Coach – TACK International
Iuliuca Dragusin
Director Executiv – Oriflame
Managerul-Coach, nouă tipologie de management
Sursa: Loredana Vlădăreanu, Executive & Career Coach al Tack International
În ultimul timp auzim tot mai des vorbindu-se despre o nouă perioadă de recesiune ȋn Romȃnia. În alte țări deja s-a reinstalat. În puține, ȋnsă. Totuși, este cert faptul că mai avem de lucru pȃnă la recăpătarea unei stabilități economice și a unui traseu clar ascendent.
Pe de altă parte, ȋn Romȃnia ȋncă sunt domenii și companii care se dezvoltă și recrutează. IT-ul, cu precădere, este un astfel de exemplu. Dar și oricare alt domeniu ȋn care forța de vȃnzări este importantă, indiferent că este vorba despre o forță numeroasă (agenți de vȃnzări/distribuție) sau de una mai redusă numeric, dar mai specializată.
Dincolo ȋnsă de toate acestea, nivelul de management este cel care sprijină și este responsabil de evoluția unei companii. Cu atȃt mai mult ȋn perioadele mai instabile economic. Astfel, asupra acestui nivel este necesară intervenția spre dezvoltare pentru a asigura performanța companiei. Nu este o noutate pentru nimeni acest fapt, probabil. Noutatea, ȋnsă, constă ȋn ceea ce face fiecare companie pentru a-și asigura reușita ȋn afaceri.
Și mă bucură faptul că tot mai multe companii au ȋnceput să includă ȋn profilul managerial și competențe de coaching. Noul Manager – Coach pare a fi, conform studiilor, secretul pentru a avea o companie tot mai performantă și ȋn care traseul ascendent se menține de la sine, prin noul model de motivare și angajament pe care oamenii (angajații) ȋl „ȋnvață” de la managerul-coach.
Totodată, la nivel global, se constată că sunt numeroase motive care conduc la ideea că managementul trebuie să se schimbe, să se redefineasca și să capete valențe noi. Concurența crescută, exigențele tot mai mari ale „consumatorilor”, reconstrucția structurilor organizaționale – toate acestea cer ca managerii să-și dezvolte continuu echipa și compania. În aceste condiții, managerii nu mai sunt doar conducători (pe modelul condu-comandă-constrȃnge). Și aceasta pentru că și echipele lor au devenit mai complexe.
Angajații sunt tot mai conștienți de emoțiile lor, sunt mai orientați către comunicare și relaționare. La rȃndul lor, managerii trebuie să-și dezvolte autocunoașterea, să-și ȋnțeleagă emoțiile, dar și să aibă disponibilitatea de a ȋnțelege emoțiile celorlalți și de a gestiona relații astfel ȋncȃt să construiască echipe performante. Un astfel de manager este Managerul – Coach.
El nu doar coordonează, ci ȋndrumă, ȋncurajează, dă sfaturi și instrucțiuni, evaluează, recompensează și monitorizează. Managerul – Coach are abilitatea de a crește numarul performerilor de top. El ȋnsuși se dezvoltă și ȋi dezvoltă pe ceilalți. El ȋnsuși ȋnvață noi tipuri de management eficient, este flexibil și se adaptează echipei sale și fiecărui membru al acesteia, avȃnd la dispoziție un „evantai” de tipuri de abordare cu care poate jongla ȋn acest sens. Și cel mai important: Managerul – Coach dă feedback permanent. Și o face ȋntr-un mod eficient, astfel ȋncȃt cel care primește feedback se folosește de acesta pentru a se dezvolta.
Managerul – Coach găsește ȋntotdeauna moduri noi de soluționare a problemelor. Este creativ, entuziast și are abilitatea de a transmite acest lucru echipei. Nu neapărat ca un leader (se poate face deseori această confuzie) care mai degrabă cucerește prin carismă, ci prin modul deschis și transparent de abordare, prin optimism și ȋncredere, prin excelentele sale abilități de comunicare și relaționare, prin disponibilitatea pe care o arată celorlalți, prin dedicarea sa fată de oameni. Toate acestea sunt ușor de observat. Mai ales de către echipă, care devine mai atentă și mai deschisă la rȃndul ei.
Managerul – Coach creează (sau transformă, mai corect spus) echipe ȋn care: oamenii sunt mai dedicați obiectivelor și organizației, mai deschiși și interesați de ȋnvățare și dezvoltare continuă, cu un nivel de autocunoaștere mult crescut, comunică mai bine, mai ușor, mai eficient și mai deschis, mediul este mai prietenos și mai de ȋncredere, ȋși dau feedback constructiv continuu, există mai multă cooperare, iar obiectivele comune sunt mai rapid și mai bine realizate, conflictele interpersonale se reduc considerabil ... oamenii devin, ȋn esență, mai motivați și mai entuziaști. Cu alte cuvinte, mai productivi și mai performanți.
Beneficiile coachingului, atȃt la nivel personal, cȃt și la nivel de echipă și de companie, sunt indiscutabile. Pe de altă parte, atunci cȃnd coachingul nu este corect ȋnțeles sau aplicat, riscurile sunt de o importanță similară beneficiilor. Cu atȃt mai mult cu cȃt coachingul presupune multă deschidere și transparență interpersonală ȋn comunicare și ȋn relaționare.
Așadar, pentru a avea Manageri – Coach eficienți, aceștia trebuie să ȋnvețe ce este (și mai ales ce nu este) coachingul, ce ȋnseamnă un proces de coaching, care sunt tehnicile pe care le pot folosi, dar și care sunt abilitățile necesare ȋn coaching. Ideal ar fi ca ȋnainte de toate, fiecare manager să evalueze el ȋnsuși dacă dispune de aceste abilități sau dacă este nevoie să intre el ȋnsuși ȋntr-un proces de coaching pentru a putea deveni, la un moment dat, coach.
Revenind la ideea de ȋnceput ... indiferent de domeniul de activitate și de structura companiei, de situația economică sau de orice alte variabile, este cert faptul că vor avea succes companiile care ȋnțeleg și acceptă ideea de schimbare, ȋnvațare și dezvoltare continuă. Și fac ceva ȋn acest sens.
Vanzarea consultativa - Business to Consumer
Interactiunea cu clientul este scurta, iar fiecare moment trebuie exploatat la maximum.
Un magazin poate fi asemanat cu scena unui teatru in care se joaca o piesa si se asteapta aplauze la final.Scena este magazinul, produsele, personalul.
Piesa contine abilitatile de ascultare, abilitatile de a pune intrebari, demonstratiile, testele etc.
Aplauzele se traduc prin loialitate, vanzari repetate si apreciere.
Pentru mai multe detalii, va rugam sa descarcati brosura.
HR Business Partner Course - 25-26 aprilie
In incercarea de a creste atat calitatea serviciilor, cat si suportul si impactul pentru business, departamentele de HR trebuie sa se reinventeze permanent, sa se transforme si sa se adapteze la cerintele actualului context.
Oportunitatea cea mai importanta in aceasta perioada, modul in care HR-ul poate sa aduca valoare adaugata organizatiei, este transformarea profesionistului de HR in “Business Partner”. Acest workshop ii ajuta pe participanti sa inteleaga care este rolul unui HR Business Partner, ce calitati si abilitati sunt necesare, care este drumul pe care un profesionist HR trebuie sa-l parcurga pentru a fi perceput astfel de organizatie.
Studiile de caz, discutiile facilitate, exercitiile, dar si impartasirea experientei participantilor vor fi uneltele pe care le vom folosi pentru a intelege si utiliza notiunile si conceptele prezentate.
Pentru mai multe detalii, va rugam sa descarcati brosura.
Abilitati de prezentare impreuna cu Lucian Mindruta - 4-5 mai
Te asteptam alaturi de Lucian Mindruta la seminarul "Abilitati de prezentare" in cadrul caruia vei invata:
• cum sa te pregatesti, cum sa utilizezi notitele si cum sa livrezi o prezentare cu claritate si incredere
• cum sa captezi atentia si cum sa pastrezi interesul
• cum sa gestionezi si sa motivezi ascultatorii
In timpul workshop-ului, sesiuni scurte, interactive si de impact te vor ajuta sa-ti aduci noile idei in practica iar coaching-ul individual si autoevaluarea vor asigura un progres rapid.
Analizand inregistrarile video iti vei imbunatati vizibil performanta prezentare dupa prezentare. Daca doresti, poti lua inregistrarile acasa. In doar 1.5 zile, prin exercitiu si feedback profesionist, increderea in abilitatile personale de a face prezentari de succes va creste.
Pentru mai multe detalii, te rugam sa descarci brosura seminarului.
Mai multe articole..
- Increasing role of coaching at work - 26-27 aprilie
- Spune-mi în ce sector lucrezi ca să vezi dacă îţi va creşte salariul în 2012! Topul celor mai mari creşteri salariale de la începutul crizei
- Salarii mai mari, noi locuri de muncă şi şomaj în scădere în 2012: Efectul anului electoral asupra statisticilor locale în plină criză europeană
- Ce-ţi trebuie ca să urci treptele ierarhice într-o companie?
Pagina 1 din 5
